售后服務  

我們的服務宗旨是“讓客戶滿意”。
我們將不斷地向客戶提供幫助和有關(guān)技術(shù)服務咨詢。我們力求使客戶滿意。 在后期使用過程中，我公司將派技術(shù)人員進行全程技術(shù)支持，對產(chǎn)品注意事項和維護保養(yǎng)提供技術(shù)指導。 
對產(chǎn)品提供終身維護，過保修期收取材料成本。

全天候客戶咨詢服務 公司提供24小時的全天候客戶咨詢服務，如果您在使用過程中有任何疑問，歡迎您隨時撥打我們的服務熱線,我們的工作人員將為您提供有序、實質(zhì)、高效的服務支持。當接到您的售后服務請求后，公司工作人員會在8小時內(nèi)作出緊急響應，并與您取得電話聯(lián)系，回復其解決方案。
5S服務理念 
微笑（smile）――用微笑傳達我們開朗、體貼的服務態(tài)度。
迅速（swift）――以迅速的動作快速地完成售后維護服務。 
真誠（sincere）――真誠的態(tài)度工作是售后人員為人處事的基本原則。 
靈巧（skillful）――用智慧的工作方法和豐富的產(chǎn)品知識獲得顧客的信賴。 
專業(yè)（specialty）――時刻學習專業(yè)知識，為客戶提供專業(yè)而優(yōu)質(zhì)的服務。

  產(chǎn)品服務承諾書 

本公司鄭重承諾：

1.  凡購買我“歐景”牌（國家商標總局編號為第7554518號）鋅鋼組合式護欄產(chǎn)品，保證15內(nèi)生銹不超過3%；購買304不銹鋼、鋁銅藝護欄系列產(chǎn)品永久不生銹，免費維修一年，終身維護。

2.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時在接到甲方報修電話24小時之內(nèi)，派人到現(xiàn)場察看，配件等在36小時之內(nèi)完成維修，需要服務時找全國各地當?shù)亟?jīng)銷商上門服務。

3.如果產(chǎn)品受人為因素，自然災害造成大面積損壞根據(jù)同甲方要求和廠方實際庫存情況確定維修時間。

4.全國售后服務熱線：

    023-81311578   （總部）、 0579-85431983  （華東片區(qū)）

重慶鑫歐景金屬制品有限公司